KISMET KAPISI KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Uygulama Sahibi tarafından işletilen Kısmet Kapısı mobil uygulamasına ve/veya bağlantılı internet hizmetlerine (“Uygulama”) kendi adına üye olan gerçek kişi (“Kullanıcı”) ile Uygulama Sahibi arasında akdedilmiştir.

1.2. “Profil”; Kullanıcı’nın kendi adına oluşturduğu, Uygulama’da tanışma ve evlilik niyeti çerçevesinde diğer kullanıcılara sunulabilecek bilgileri içeren kullanıcı hesabını ifade eder.

1.3. “Doğrulama”; Kullanıcı’nın fotoğrafının, isteğe bağlı olarak sunduğu mezuniyet belgesinin ve/veya adli sicil belgesinin, Uygulama Sahibi tarafından yalnızca belirlenen doğrulama kapsamı yönünden kontrol edilmesini ifade eder. Doğrulama, Kullanıcı’nın tüm kimlik, kişilik, beyan, davranış, ekonomik durum, medeni durum, niyet veya geçmiş bilgilerinin bütünüyle doğrulandığı anlamına gelmez.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE HİZMETİN NİTELİĞİ

2.1. Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın Uygulama üzerinden sunulan evlilik niyetli tanışma, eşleştirme, iletişim, fotoğraf paylaşımı ve isteğe bağlı doğrulama hizmetlerinden yararlanmasına ilişkin kullanım koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Uygulama, kullanıcıların birbirlerini tanıyabilmeleri için dijital bir iletişim ve eşleştirme ortamı sağlar. Uygulama Sahibi; evlilik danışmanı, evlilik aracısı, temsilci, kefil veya kullanıcıların birbirleri adına hareket eden bir kişi değildir. Uygulama, yalnızca yer sağlayıcıdır.

2.3. Uygulama Sahibi, herhangi bir eşleşmenin gerçekleşeceğini, kullanıcıların birbirleriyle anlaşacağını, ilişki veya evlilik kurulacağını, bir kullanıcının beyanlarının gerçeğe uygun olduğunu ya da gerçek hayattaki davranışlarının Uygulama’daki beyanlarıyla uyumlu olacağını garanti etmez.

3. ÜYELİK, YAŞ ŞARTI VE HESABIN KİŞİSELLİĞİ

3.1. Uygulama yalnızca 18 yaşını doldurmuş gerçek kişilerin kendi adlarına kullanımı içindir. Kullanıcı, üyelik tarihinde 18 yaşını doldurduğunu ve ayırt etme gücüne sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.2. Her Kullanıcı yalnızca kendi adına ve kendisine ait bilgilerle hesap oluşturabilir. Başkası adına üyelik veya profil oluşturulması, başkasına ait fotoğrafın profil fotoğrafı olarak kullanılması, başka bir kişinin kimliğine bürünülmesi, hesap devri, hesap kiralanması veya hesabın üçüncü kişilerin kullanımına bırakılması yasaktır.

3.3. Kullanıcı, hesap güvenliğinden ve giriş bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde Uygulama Sahibi’ni gecikmeksizin bilgilendirir.

4. PROFİL BİLGİLERİ, DOĞRULUK VE GÜNCELLİK YÜKÜMLÜLÜĞÜ

4.1. Kullanıcı; kendisi, ailesinin genel yapısı, evlilik niyeti, yaşam biçimi, alışkanlıkları, beklentileri, eğitim durumu, mesleği, çalışma hayatı, ekonomik durumuna ilişkin beyanları ve Uygulama’da sorulan diğer bilgiler bakımından doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan bilgi vermekle yükümlüdür.

4.2. Kullanıcı, aile bireyleri hakkında yalnızca Uygulama’nın tanışma amacı bakımından gerekli ve kişileri doğrudan tanımlamayan genel bilgileri girmelidir. Üçüncü kişilere ait ad-soyad, telefon, adres, kimlik numarası, fotoğraf veya benzeri kişisel verilerin gerekli olmadığı hâllerde profile girilmesi yasaktır.

4.3. Ekonomik durum, gelir, malvarlığı, meslek, eğitim, aile yapısı, yaşam biçimi, alışkanlıklar ve beklentiler gibi alanlarda Kullanıcı tarafından yapılan beyanlar, ayrıca bir doğrulama özelliği açıkça uygulanmadıkça Uygulama Sahibi tarafından doğrulanmış sayılmaz.

4.4. Kullanıcı, gerçeğe aykırı veya yanıltıcı bilgi vermesi, önemli bir bilgiyi aldatıcı biçimde gizlemesi, başkasına ait bilgi veya fotoğraf kullanması yahut Uygulama’nın amacını kötüye kullanması hâlinde hesabının askıya alınabileceğini veya kapatılabileceğini kabul eder.

5. FOTOĞRAF YÜKLEME, SELFIE DOĞRULAMASI VE DOĞRULAMA ROZETİ

5.1. Kullanıcı, profilinde yalnızca kendisine ait, güncel ve kendisini gerçeğe uygun biçimde gösteren fotoğrafları kullanabilir.

5.2. Kayıt ve/veya doğrulama sürecinde Kullanıcı’dan anlık selfie alınabilir. Uygulama Sahibi, profil fotoğrafı ile selfie’yi karşılaştırarak fotoğraf doğrulaması gerçekleştirebilir ve uygun görülmesi hâlinde profile “Fotoğrafı Doğrulandı” veya benzeri bir rozet ekleyebilir.

5.3. Fotoğraf doğrulama rozeti; yalnızca doğrulama anında sunulan selfie ile incelenen profil fotoğrafı arasında makul bir uyum görüldüğünü ifade eder. Rozet, Kullanıcı’nın resmî kimliğinin kesin biçimde doğrulandığı, fotoğrafın daha sonra değiştirilmediği, Kullanıcı’nın tüm beyanlarının doğru olduğu, hesabın hiçbir zaman üçüncü kişi tarafından kullanılmadığı veya Kullanıcı’nın güvenilirliği hakkında Uygulama Sahibi tarafından garanti verildiği anlamına gelmez.

5.4. Kullanıcı’nın doğrulamayı yanıltmaya yönelik olarak başka bir kişinin görüntüsünü kullanması, manipüle edilmiş görsel sunması veya başkasını selfie doğrulamasına dâhil etmesi yasaktır. Bu fiillerden doğan hukuki, cezai ve idari sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

5.5. Uygulama Sahibi, makul güvenlik ve doğrulama tedbirlerini uygulamakla birlikte, teknik veya insani hata ihtimalini tamamen ortadan kaldırmayı taahhüt etmez. Uygulama Sahibi’nin emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

6. FOTOĞRAFIN SEÇİMLİ PAYLAŞIMI VE GERİ ALINMASI

6.1. Kullanıcı’nın fotoğrafı, Uygulama’nın teknik tasarımının izin verdiği ölçüde, yalnızca Kullanıcı’nın seçtiği ve fotoğraf erişimi verdiği diğer kullanıcılarla paylaşılır.

6.2. Kullanıcı, verdiği fotoğraf erişimini dilediği zaman geri alabilir. Geri alma işlemi, Uygulama içindeki ileriye dönük erişimi sona erdirir.

6.3. Fotoğrafa erişim verilen kullanıcı; fotoğrafı Uygulama’nın tanışma amacı dışında kullanamaz, üçüncü kişilere gönderemez, sosyal medya veya başka platformlarda yayımlayamaz, kopyalayamaz, arşivleyemez, ifşa edemez veya kullanıcıyı küçük düşürücü, tehdit edici ya da rahatsız edici bir amaçla kullanamaz.

6.4. Kullanıcı, teknik olarak ekran görüntüsü alınması, harici cihazla görüntü kaydedilmesi veya erişim süresinde hukuka aykırı kopya oluşturulması ihtimalinin tümüyle ortadan kaldırılamayabileceğini kabul eder. Bu tür hukuka aykırı kullanım ilgili fiili gerçekleştiren kişinin sorumluluğundadır. Uygulama Sahibi, bildirilen ihlaller hakkında Platform Kullanım Kuralları ve Kötüye Kullanım Prosedürü kapsamında işlem yapar.

7. İSTEĞE BAĞLI BELGE DOĞRULAMA

7.1. Kullanıcı, isteğe bağlı olarak e-Devlet üzerinden temin ettiği mezuniyet belgesini ve/veya adli sicil belgesini doğrulama amacıyla Uygulama’ya yükleyebilir. Bu özellik zorunlu değildir ve kullanılmaması tek başına üyeliğe engel oluşturmaz.

7.2. Uygulama Sahibi, sunulan belgenin doğrulama kodu, barkod veya belge numarası gibi doğrulama unsurlarını, ilgili resmî doğrulama kanalı üzerinden kontrol edebilir.

7.3. Adli sicil belgesi, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili özel nitelikli kişisel veri içerebilir. Bu belgenin işlenmesi, kullanıcıya önceden sunulan özel nitelikli kişisel veri aydınlatması ve ayrı açık rıza süreci kapsamında gerçekleştirilir.

7.4. Doğrulama tamamlandığında profilde “Adli Sicil Belgesi Doğrulandı”, “Mezuniyet Belgesi Doğrulandı” veya benzeri bir rozet gösterilebilir. Rozet, yalnızca yüklenen belgenin doğrulama anında ilgili resmî doğrulama mekanizması üzerinden doğrulanabildiğini gösterir; belgedeki bilgilerin doğrulama tarihinden sonra değişmeyeceği, Kullanıcı’nın tüm geçmişinin eksiksiz olarak incelendiği veya Uygulama Sahibi’nin Kullanıcı hakkında güvence verdiği anlamına gelmez.

7.5. Uygulama Sahibi, doğrulamaya sunulan belge dosyasını ve belge içeriğini doğrulama tamamlandıktan sonra en geç 24 saat içinde sistemden siler. Uygulama Sahibi, hizmetin yürütülmesi amacıyla yalnızca doğrulama sonucu, doğrulama tarihi ve rozet durumu gibi asgari kayıtları, ilgili mevzuata ve saklama politikasına uygun şekilde tutabilir.

7.6. Kullanıcı doğrulama rozetinin kaldırılmasını talep edebilir. Uygulama Sahibi, güvenlik veya güncellik gerekçesiyle yeniden doğrulama talep edebilir, doğrulama rozetini askıya alabilir veya kaldırabilir.

8. KULLANICI DAVRANIŞLARI VE YASAKLI FİİLLER

8.1. Kullanıcı; hakaret, tehdit, taciz, ısrarlı takip, şantaj, cinsel taciz, nefret söylemi, ayrımcılık, dolandırıcılık, hileli para talebi, kimliğe bürünme, sahte belge kullanma, kişisel verileri hukuka aykırı yayma veya elde etme, başkasının fotoğrafını kullanma ve benzeri hukuka aykırı davranışlarda bulunamaz.

8.2. Uygulama üzerinden para, yatırım, borç, hediye, kredi, kripto varlık veya benzeri mali menfaat talep edilmesi, tanışma amacını aşan ticari veya aldatıcı faaliyet yürütülmesi ve kullanıcıların mali zaaflarından yararlanılması yasaktır.

8.3. Kullanıcılar arasındaki Uygulama dışı görüşme ve buluşmalar kendi karar ve sorumlulukları altındadır. Kullanıcı, gerçek hayatta buluşmadan önce gerekli kişisel güvenlik tedbirlerini almakla yükümlüdür.

9. ŞİRKETİN MODERASYON VE GÜVENLİK YETKİLERİ

9.1. Uygulama Sahibi; güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, kullanıcı şikâyetlerini incelemek ve mevzuata uyum amacıyla içerikleri inceleyebilir, görünürlüğünü kısıtlayabilir, kaldırabilir; hesapları uyarabilir, geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir.

9.2. Uygulama Sahibi, şüpheli veya çelişkili bilgi tespit etmesi hâlinde ek doğrulama, açıklama veya belge talep edebilir. Kullanıcı’nın bu talebi karşılamaması hâlinde belirli özellikler sınırlandırılabilir veya hesap askıya alınabilir.

9.3. Uygulama Sahibi, suç şüphesi oluşturan veya yetkili makamlarca talep edilen durumlarda, emredici mevzuat çerçevesinde gerekli bilgi ve kayıtları yetkili mercilerle paylaşabilir.

10. SORUMLULUK SINIRLARI VE DOĞRULAMA HİZMETİNİN KAPSAMI

10.1. Uygulama Sahibi, Uygulama’nın güvenliğini ve hizmet kalitesini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Bununla birlikte hiçbir çevrimiçi platform; kullanıcıların tüm beyanlarının doğruluğunu, kötü niyetli kişilerin hiçbir şekilde sisteme giremeyeceğini veya kullanıcıların Uygulama içi ve dışındaki davranışlarını mutlak biçimde garanti edemez.

10.2. Fotoğraf, mezuniyet ve adli sicil doğrulama rozetleri sınırlı amaçlı doğrulama göstergeleridir. Bu rozetler Kullanıcı’nın karakteri, güvenilirliği, evlilik niyetinin samimiyeti, ekonomik gücü, aile ilişkileri, güncel medeni durumu, sağlık durumu, hukuki ehliyeti veya gelecekteki davranışları hakkında garanti veya tavsiye teşkil etmez.

10.3. Kullanıcı’nın gerçeğe aykırı beyanı, sahte veya başkasına ait fotoğraf/belge sunması, doğrulamayı yanıltması, taciz, dolandırıcılık, tehdit veya diğer hukuka aykırı davranışlarından doğan sorumluluk ilgili Kullanıcı’ya aittir.

10.4. Uygulama Sahibi, emredici hukuk hükümleri ile kendi kusurundan doğan ve hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla; kullanıcılar arasındaki ilişkiden, Uygulama dışında gerçekleşen görüşmelerden, kullanıcıların birbirlerine verdikleri bilgilerin doğruluğundan ve kullanıcı fiillerinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10.5. Kullanıcı’nın Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı fiili nedeniyle Uygulama Sahibi’nin üçüncü kişilere karşı ödeme yapmak, idari veya adli sürece katılmak ya da masraf yapmak zorunda kalması hâlinde, Uygulama Sahibi’nin kanunen Kullanıcı’ya rücu edebileceği tutarlar Kullanıcı’dan talep edilebilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

11.1. Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, Kısmet Kapısı Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve ilgili açık rıza metinlerinde açıklanan esaslara göre işlenir.

11.2. Kullanıcı, Uygulama içindeki isteğe bağlı veri işleme faaliyetleri için vereceği açık rızaları ayrı ayrı verebilir ve mevzuatın izin verdiği ölçüde geri çekebilir. Açık rıza gerektirmeyen veri işleme faaliyetleri, ilgili hukuki sebebe dayanılarak yürütülür.

12. ÜCRETLİ HİZMETLER, ABONELİK VE İADE

12.1. Uygulama Sahibi, Uygulama içinde ücretli üyelik, abonelik veya özellikler sunabilir. Ücret, dönem, otomatik yenileme, iptal ve kapsam bilgileri satın alma öncesinde Kullanıcı’ya gösterilir.

12.2. Apple App Store, Google Play veya benzeri uygulama mağazaları üzerinden yapılan satın almalarda, ilgili mağazanın teknik ödeme ve iptal süreçleri de uygulanabilir.

12.3. Tüketici mevzuatından doğan emredici cayma, ayıp, ifa, iade ve başvuru hakları saklıdır.

13. FESİH VE HESAP KAPATMA

13.1. Kullanıcı, hesabını Uygulama’daki ilgili yöntem üzerinden kapatabilir.

13.2. Uygulama Sahibi; ağır veya tekrarlanan kural ihlali, sahtecilik, kimliğe bürünme, taciz, dolandırıcılık, güvenlik tehdidi veya mevzuata aykırılık hâlinde hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatabilir.

13.3. Hesabın Kullanıcı’nın ihlali nedeniyle kapatılması hâlinde, ücret iadesi yapılmaz.

14. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

14.1. Uygulama’ya ait marka, yazılım, tasarım, veri tabanı, arayüz ve Uygulama Sahibi tarafından oluşturulan içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları Uygulama Sahibi’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

14.2. Kullanıcı, Uygulama’yı tersine mühendislik, izinsiz veri çekme, otomatik tarama, kopyalama, çoğaltma veya ticari sömürü amacıyla kullanamaz.

15. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE BİLDİRİMLER

15.1. Uygulama Sahibi, mevzuat, güvenlik, teknik gereklilik veya hizmet modelindeki değişiklikler nedeniyle Sözleşme’yi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler Kullanıcı’ya Uygulama içi bildirim, e-posta veya uygun başka bir yöntemle duyurulur.

15.2. Kullanıcı’nın kabulünü gerektiren esaslı değişikliklerde, ilgili değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygun onay mekanizması uygulanır.

16. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

16.1. İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

16.2. Kullanıcı’nın tüketici sıfatını taşıdığı uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen görev ve yetki kuralları saklıdır. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda, kanunen geçerli olduğu ölçüde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. YÜRÜRLÜK VE KABUL

17.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.

17.2. Onay metni: “Kısmet Kapısı Kullanıcı Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum. Hesabımı yalnızca kendi adıma oluşturacağımı; doğru ve güncel bilgi vereceğimi; başkasına ait fotoğraf, belge veya kimlik bilgisi kullanmayacağımı kabul ve taahhüt ediyorum.”